【すべての箇所が断水の場合】
計画断水のお知らせがポストやマンション内の掲示板にて告知されているかご確認をお願いいたします。 計画断水の場合は、ご不便をお掛けしますが終了までお待ちいただきますようお願いします。 

計画断水でない場合は、こちらまでお問い合わせください。

【Water is not supplied in the entire room】

Please check if there is any notification of "Pre-Scheduled Water Outages". If so, please wait until it is finished.

If not, please contact us here.

【特定箇所のみ断水の場合】 

キッチン、洗面台の場合はキッチン下、洗面台下の止水栓が閉まっていないか確認をお願いします。 （写真参照）

止水栓が開いているにも関わらず水が出ない場合は、こちらまでお問い合わせください。

【No water in the specific area of the room】

Please check if the water shut-off valve under the sink is open. (Please refer to the picture below)

Please contact us here if no water is supplied even though the water shut-off valve is open.

ご連絡をいただいたのち、当社コンシェルジュより今後の対応についてご連絡いたします。

その後当社スタッフが現地調査を行い、今後のスケジュールをお知らせいたします。

現地調査が必要な場合、お客様のご都合および当社スタッフのスケジュールに応じて日時調整いたします。

修繕完了までの最短日数がご申告日より免責日数を超える場合、以下の表の通り状況に応じて賃料の返金を致します。 

お客様のご都合により、修繕日延期の場合は除きます。 

お問い合わせに関しましては、コンシェルジュ対応時間内（10:00-18:00）にてお問い合わせください。