Wi-Fiご利用時の通信速度は、通信環境や使用端末、ご利用地域、時間帯、回線の混雑状況や電波状況、データ使用状況により変動し、一部利用ができない場合があります。

一例としてお客様の過去のご利用状況から 通信量が特に多いと判断された場合、特定のコンテンツやサービスで

大量の通信をしている場合、特定のエリアでご利用が集中している場合、大量の通信が集中する時間帯等

については、安定したサービスをご利用いただくために 通信速度の制限を実施する場合があります。

また弊社の備品ではなく、埋め込み式タイプの場合、管理会社に報告いたします。

接続が困難な場合はこちらまでお問い合わせください。

The communication speed of Wi-Fi may change depending on the communication environment, each device, area, time, line congestion, data usage, and sometimes the connection might get cut.

As an example, when the amount of communication is particularly high based on the past usage of a customer, or there is a large amount of communication for a specific contents, or the usage is concentrated in a specific area, 

the communication speed may be restricted for stable service.

If it is the embedded type, we will report to the property management company.

If the connection speed is very slow, please contact us here.