最寄の警察（交番）へ紛失届のご提出をお願いいたします。 落し物として届いている場合もございます。  お探しいただきましても見つからなかった場合は、こちらまでご連絡ください。  弊社提携の鍵業者の連絡先をお伝えいたしますので、お客様ご自身でご連絡いただき、解錠とシリンダー交換の手配をお願い致します。 ...

インキー（お部屋に鍵を置いて外出され、戻ることができない時）の場合は、こちらまでお問い合わせください。 弊社提携の鍵業者の連絡先をお伝えいたしますので、お客様ご自身でご連絡いただき、解錠の手配をお願い致します。 解錠費用はお客様のご負担となります。現地にて鍵業者に直接お支払い下さい。 （交換費...

1K、1R、二人入居不可の物件は合いかぎのお渡しはできかねます。 二人入居が可能な物件はお渡しできますが、別途費用が発生致します。 ご入居前にご申請の場合は複製費用（物件により金額は異なります） ご入居中にご申請の場合は複製費用と配送費（物件により金額は異なります）が発生致します。 ご希望の場合は...

シリンダー（鍵穴）の数が1つであれば3万5千円、シリンダーの数が2つの場合は4万円になります。 （一部の特殊な鍵の場合、上記以上の価格となる場合もございます。） またシリンダー交換を実施できるタイミングは物件によって異なります。 詳しくはコンシェルジュまでご連絡をお願いいたします。 Exch...

【シリンダー（鍵穴）タイプ】  鍵の側面へこみ部分に鉛筆（先端の黒芯）をすり付け、その鍵を鍵穴に挿して数回抜き差しや回転を行ってください。  一度でスムーズにならない場合は同じ方法を繰り返してお試しください。  その際、鉛筆の芯を鍵穴内に直接入れてしまいますと鍵穴内でひっかかり、作動不良の原因となりますの...